наш опыт
Диагностика отдела продаж
18 точек, где ваш бизнес теряет деньги
прямо сейчас
Отметьте всё, что есть у вас — результат появится после. Занимает 3 минуты.
01 — Скорость и первое касание
01Менеджер отвечает на входящую заявку дольше 15 минут
02Лиды из Instagram или WhatsApp попадают в личный телефон менеджера, а не в CRM
03В нерабочее время заявки висят без ответа до утра
02 — Работа с базой
04Лиды, которые сказали «подумаю», не получают повторного касания
05Нет чёткого регламента: сколько раз касаться лида и через какой интервал
06«Мёртвые» лиды старше 30 дней никто не реанимирует
03 — CRM и аналитика
07Менеджеры вносят данные в CRM нерегулярно или не вносят вообще
08Вы не можете за 2 минуты назвать конверсию по каждому этапу воронки
09В CRM нет разделения: где потеряли лида — на маркетинге или на продажах
10Нет автоматических триггеров для зависших сделок
04 — Команда и управление
11Один менеджер генерирует 40% и более от общей выручки отдела
12Нет скрипта — каждый продаёт так, как считает нужным
13План продаж есть, но он не декомпозирован по дням и менеджерам
14Новый менеджер выходит на плановые показатели дольше 2 недель
05 — Роль собственника
15Вы лично «дожимаете» сделки, которые менеджер не закрыл
16Планёрки проходят, но цифры на следующей неделе те же
17Если уйдёт лучший менеджер — выручка упадёт
18Вы не можете уйти в отпуск на 2 недели без потерь в продажах
Можно продолжать отмечать пункты
—
Управляемый бизнес
У вас есть системные элементы в продажах. Это редкость. Фокус — на росте конверсии и масштабировании того, что уже работает. Если думаете об открытии новых точек — самое время выстроить «эталонную» модель, которую можно клонировать.
—
Зона риска
Продажи работают — но держатся на людях, а не на системе. Уход одного сильного менеджера обнажит это. Выручка растёт медленнее, чем могла бы: часть лидов теряется, часть обрабатывается не по стандарту. Это исправляемо — и быстро.
—
Отдел продаж работает на интуиции
Каждый месяц вы теряете деньги, которые не видите. Менеджеры работают по-своему. Собственник закрывает сделки вместо того, чтобы управлять бизнесом. Это не проблема людей — это отсутствие архитектуры.
Разберём вашу воронку бесплатно
За 20 минут покажем, где именно вы теряете деньги и как это исправить. Без продажи на первом звонке — только конкретный разбор вашей ситуации.
Записаться на разбор ↗ 20 минут. Бесплатно. Без продажи на первом звонке.